SOMMARIO
Presentazione alla seconda edizione. Prefazione (R. Roberto). Introduzione. I. L’accoglienza e la focalizzazione. 1. Ascoltarsi - L’auto osservazione. 2. Ascoltare - L’osservazione dell’altro.3. Le principali tecniche di ascolto e di focalizzazione. II. La personalizzazione. 4. I fondamenti della personalizzazione. 5. Le principali tecniche della personalizzazione. III. L’attivazione. 6. I fondamenti dell’attivazione. 7. Riflessione sulla fase di attivazione. 8. Le tecniche dell’attivazione. 9. Metafore e consulenza educativa. Conclusione. Indicazioni bibliografiche. Appendici – Materiale per consulenti. Bibliografia generale.
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